Klachten

We doen bij ZorgRondom ons uiterste best om de kwaliteit van onze dienstverlening hoog te houden. Desondanks kan het voorkomen dat u niet helemaal tevreden bent of dat u vindt dat dingen verbeterd zouden kunnen worden. Dan vernemen we dat graag, zodat we onze werkwijze kunnen aanpassen. Wat kunt u dan doen?

  1. Ga in gesprek met de trajectbegeleider of begeleider. Zij zullen proberen het probleem samen met u op te lossen.
  2. Komt u er samen niet uit dan kunt u contact opnemen met onze kwaliteitscoördinator Nelleke Klein Roseboom (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.).
  3. U heeft altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met een onafhankelijke klachtencommissie waarbij de begeleider is aangesloten. Daarnaast kunt u contact opnemen met het SKJ of een vertrouwenspersoon van het AKJ.
085 8769191

Ouder Hulplijn 
085 8769341
Een luisterend oor helpt!

 

Volg ons op:

Facebook

 

LinkeDin